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コー​​ルセンターの業務について

コー​​ルセンターは大きくインバウンド業務を実施することと発信業務を行うことができる。受信業務は、主にユーザーの要求や注文を受けるためのコールセンターです。発信業務は、個人や企業のためのサービスや商品の販売電話をかけるコールセンターです。時間ダンバトヌン発信数を増やすために、大規模が勤務するコールセンターは少なくない。
"電話代行"サービスの利点は、一時間の電話番号を持ってとか、この時間帯は、代わりに電話出て欲しいなどの事情に応じて、要求が可能です。 "電話代行"サービスを実施している企業別にも差があるが、特に忙しい繁忙期などには便利なことではないでしょうか。自分の携帯電話に転送する必要がないため、使い方によっては非常に便利なサービスです。
　「ジョブカフェ愛work（愛媛県若年者就職支援センター）」（松山市湊町3、１TEL 089-913-8686）は5月26日、東京第一ホテル松山（松山市南堀端町）で「社員がやる気になる賃金設計セミナー」を開催する。（松山経済新聞）

　「社員のやる気を起こす人事評価セミナー」として、会社経営者や人事担当者をメーンターゲットに開く同セミナー。「人事評価では客観的事実に基づいて主観的に判断、そして議論を恐れないことが大切」という清水式賃金研究所（大手町）代表の清水肇さんを講師に迎え、人事評価や賃金設定について紹介する。

　清水さんは中小企業に合った賃金制度について、全国100社以上の企業を対象にコンサルティングを行っている。中小企業向けの手間のかからない賃金や評価制度、会社を守る就業規則のコンサルティングを得意とする。

　企業目線で学べるセミナーとして、今回は大学の就職担当者なども広く募集する。開催時間は14時〜16時（受け付け13時30分〜）。参加無料。定員20人。

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ジョブカフェ愛work（愛媛県若年者就職支援センター）


　◇大きくなあれ
　市立西益田小学校（清水徳秀校長、１９４人）の２年生３６人が１７日、近くの水田で田植えを体験した。子どもたちは、地元の３特定農業法人でつくる「横田・安富ネットワーク」（松本要代表）のメンバーの指導で水が張られた田に入り、合図に合わせて等間隔に苗を植えていった。
　「農業の後継者を育成したい」とする同ネットが３年前から協力。今年は、地域住民に教育活動に参画してもらう「市教育協働化推進事業」の中で、２年生の生活科の授業として行われた。
　子どもたちが横一列となって１・５アール分の水田に入ると、すねまで泥に埋まった。それでも、苗の高さに水平に張られたひもを目印に、次々に苗を植えていった。
　同小２年の石橋蓮さん（７）は「田植えは初めてだったけど、泥の感触が気持ちよくて楽しかった。またやってみたい」と笑顔で話していた。【江田将宏】

５月１８日朝刊

　◇大きくなあれ
　大田市仁摩町仁万にある県立邇摩高の実習農園で１７日、地元の保育所・園の５〜６歳園児２６人が、生徒と一緒にサツマイモの苗を植えた。
　生徒と園児たちとの交流を兼ね、同高が授業の一環として毎年実施している。この日は市立仁摩保育所（同町仁万、井上由美子所長）の園児２４人と、みどり保育園（同町宅野、岩倉善光園長）の園児２人が、同校の裏山にある「砂丘地農園」に集合。同高２年生（生物活用選択）１６人と、３年生（植物栽培選択）１２人に手取り足取り教わりながら「鳴門金時」の苗３５０本を５本の畝に植えた。
　イモは同高生徒らが育て、１１月上旬、園児らとともに芋掘りをして収穫する。
　同高２年の郷原舞衣子さん（１６）は「小さな子に説明するには簡潔な表現が必要。そうしたことも分かりました」と話した。同保育所の石田音々ちゃん（５）は「おいもを食べるのが楽しみ」と収穫の秋を心待ちにしていた。【鈴木健太郎】

５月１８日朝刊

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　松江地方法務局は、１９日に松江テルサ（松江市朝日町）で無料の「法務局なんでも相談所」を開く。
　相続や売買などの登記▽戸籍・供託▽近隣トラブルなど人権問題▽遺言などの公証−−について、法務局職員や公証人が幅広く相談を受ける。同法務局によると、昨年は１回の相談所で平均１５組が訪れた。内容に応じて、税務署や裁判所など、他の機関を紹介することもあるという。１９日は、午後５時３０分〜８時まで。問い合わせは同局総務課（０８５２・３２・４２００）へ。【宮川佐知子】

５月１８日朝刊

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