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なかなか接続されてコールセンター

何か困難なことや、聞きたいことがあるときに利用するのがコールセンターです。しかし、なかなか接続できないのコールセンターが多いので挫折してしまいます。 "先ほど賑わっているので、このまましばらくお待ちください"というメッセージが流れて、5分ほど待機している場合が多いです。さらにオペレータの人員を増やしてください。企業イメージが悪くなっている。
"電話代行"サービスの利点は、一時間の電話番号を持ってとか、この時間帯は、代わりに電話出て欲しいなどの事情に応じて、要求が可能です。 "電話代行"サービスを実施している企業別にも差があるが、特に忙しい繁忙期などには便利なことではないでしょうか。自分の携帯電話に転送する必要がないため、使い方によっては非常に便利なサービスです。
アジア最高人気グループの東方神起が世界的な飲料ブランド「ペプシコーラ」の顔になった。

ＳＭエンターテイメントは１２日、東方神起がペプシのゼロカロリーコーラ「Ｐｅｐｓｉ　Ｎｅｘ」の新しいモデルに抜てきされた、と明らかにした。

東方神起は７日から２日間の日程で、テレビ・紙面広告の撮影をすべて終えた。 洗練された東方神起の姿がそのまま生かされた今回のＣＭは、５月末から放送される予定。 韓国ペプシコーラは「アジアを代表するスターとして東方神起ならではのプロフェッショナルで洗練されたイメージと２人のメンバーの調和が商品の特徴と一致し、モデルに起用した」と明らかにした。 国内を越えてアジア最高レベルのグループとの評価を受ける東方神起は年初、新アルバム「Ｗｈｙ？（Ｋｅｅｐ　Ｙｏｕｒ　Ｈｅａｄ　Ｄｏｗｎ）」でカムバック、各種音楽チャートで１位になり、変わりのない人気を実証した。

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　中国では2008年の北京オリンピックを契機に、「高速鉄道」（日本の新幹線に相当）の整備が急速に進められている。そこでサーチナでは、中国人を対象に高速鉄道に関するアンケート調査を実施。高速鉄道の利用経験の有無をたずねたところ、約6割の中国人が「ある」と回答した。回答者数3000人。調査はサーチナ総合研究所（上海サーチナ）が2011年5月に実施。まったくもって賃貸オフィスランキング

■「中国の鉄道高速化・高速鉄道」写真特集

◆「高速鉄道を利用したことはありますか」との質問に対する回答状況は以下の通り。（単一回答）

（1）ある……62．8％
（2）ない……37．8％

　今回の調査対象は、長距離のみならず、近郊の都市間のものも含めて回答を得ていること、またネット調査であり、中国全体を代表するものではないことなど、経験者が多い結果となった。

　それでも回答者の属性別で回答を見ていくと、傾向が読み取れる。高速鉄道の整備が進んでいる沿岸部や都市部の人たちの方が、内陸や農村地域に比べ、乗車経験率が高かった。例えば北京、天津、上海、南京などでは、いずれも乗車経験率は70％を超えた。

　居住地以上に差が開いたのは、収入の違い。「月収3000元以下」の層では45．2％しか乗車した人がいなかったが、「月収4000元〜7000元」の層では76．3％、「月収7000元以上」の層では88．9％の人が「利用したことがある」と答えた。

　また男女で比べると、男性の65．9％、女性の59．7％が「乗ったことがある」と回答。男性の方がやや乗車経験率が高かった。年代別では、「20代後半‐40代」では65．6％が「乗ったことがある」と回答。若年層や中高年の世代に比べ、やや乗車経験率が高かった。（編集担当：西谷格）


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　【ソウル13日聯合ニュース】ソウル・江南高速バスターミナルとソウル駅で12日午前に発生した手製爆弾の爆発事件について、ソウル地方警察庁は13日、同一犯による犯行の可能性が高いと明らかにした。
　爆発のあった2か所からはブタンガス缶、バッテリー、デジタルタイマー、電線、爆発物が入っていた登山用リュックサックなど共通する残がいが見つかっており、いずれも同一製品と推定される。また、爆竹用の火薬に用いられる塩素酸カリウム、硫黄、マグネシウム、アルミニウムの成分も検出された。
　警察は、容疑者はタイマー、発熱体、バッテリー、ブタンガスを使い点火回路を製造。タイマーが指定した時間に発熱体を加熱させ爆竹用火薬とみられる1次可燃物に点火し、ブタンガスを爆発させたとみている。
　ソウル駅コインロッカーに設置された監視カメラには、事件前日の午前、ロッカーにリュックを入れる男の姿がとらえられていた。警察は両爆発場所付近の監視カメラ200台余りの映像や、付近の地下鉄・バスのIC乗車券利用記録などを基に、容疑者の人相や着衣、移動経路の割り出しを進めるとともに、リュックや爆発物製造に用いた部品の販売メーカーなども調べている。同一手法の前科者などにも捜査を広げている。期間限定！ リフォーム活用

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